客戶(hù)需要我們做哪些準(zhǔn)備？

產(chǎn)品經(jīng)理準(zhǔn)備的過(guò)程是一場(chǎng)與客戶(hù)溝通的預(yù)演。甚至可以說(shuō)，這是一場(chǎng)思想實(shí)驗(yàn)都不足為過(guò)。

只有這樣，我們才能在有限的時(shí)間內(nèi)，更多的了解客戶(hù)，了解客戶(hù)的真實(shí)需求。我們的解決方案也能更加的精準(zhǔn)。

客戶(hù)找我們是解決問(wèn)題的，至于解決什么問(wèn)題，需要明確。有的時(shí)候是解決全局的問(wèn)題，也就是說(shuō)整個(gè)項(xiàng)目交給我們做。有的是解決局部問(wèn)題，也就是說(shuō)一個(gè)項(xiàng)目的功能點(diǎn)交給我們做。這一點(diǎn)很重要。

這里涉及到一個(gè)問(wèn)題，就是如何將血液的檢測(cè)結(jié)果實(shí)時(shí)上傳到網(wǎng)站上。最后的方案是我們?yōu)檫@家鑒定機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)一套管理系統(tǒng)，實(shí)驗(yàn)員通過(guò)掃碼來(lái)變更血液樣本的狀態(tài)，將狀態(tài)上傳到管理系統(tǒng)中。而用戶(hù)端調(diào)取管理系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)，就能查看血液檢驗(yàn)的結(jié)果了。

當(dāng)我們把方案提交給客戶(hù)時(shí)，客戶(hù)告知，我們只需要做用戶(hù)端即可，因?yàn)榭蛻?hù)已經(jīng)有一套類(lèi)似的管理系統(tǒng)。我們通過(guò)接口調(diào)用數(shù)據(jù)即可。

之后再明確產(chǎn)出。需要推理出項(xiàng)目的可以量化的產(chǎn)出效率提升，直接收益。第二個(gè)是明確項(xiàng)目的周期，比如APP的團(tuán)隊(duì)一般是要求2周發(fā)一個(gè)版本的，一般不超過(guò)30天。第三個(gè)要界定項(xiàng)目的范圍，不能拖拖拉拉越做越大要有明確的做與不做的界限。第四個(gè)要明確項(xiàng)目的成本，需要多少人？需要做多久？需要多少臺(tái)服務(wù)器？推廣經(jīng)費(fèi)是多少？第五個(gè)掌握推廣計(jì)劃做出來(lái)的東西是一定要讓用戶(hù)使用的。第六個(gè)層級(jí)歸屬是歸屬戰(zhàn)略級(jí)、部門(mén)級(jí)、、日常級(jí)。

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